Ley 21.809 · Vigencia julio 2026

La Ley 21.809 ya
tiene fecha. Tu colegio,
la confianza de cumplirla.

SchoolTrust convierte la exigencia normativa en un sistema de gestión de la convivencia escolar que implementas rápido y gestionas con certeza jurídica, en un entorno amable.

Solicita tu diagnóstico INDEX Ver planes →
La confianza comienza con una señal.
Plazo de cumplimiento
Fecha límite
Marzo
2027
La ventana de preparación es ahora
  • Canal de denuncias con reserva de identidad
  • Protocolos de convivencia actualizados
  • Trazabilidad documental de cada caso
  • Conformidad con Ley 21.719 de datos
  • Validación humana en cada decisión
🛡️
Certeza
Cumplimiento verificable, documentado y trazable. Sin ambigüedades frente a la supervisión.
⚡
Velocidad
Implementación en semanas, no en meses. Tu equipo operativo desde el primer día.
🧠
Inteligencia
Asistencia IA con validación humana obligatoria. Gestión inteligente sin decisiones automáticas.
¿Qué exige la Ley?

Lo que tu colegio debe tener antes de marzo 2027

Un checklist de lo que la Ley 21.809 requiere de cada establecimiento, en términos concretos y operativos. Revisa el Marco Normativo completo →

01
Canal de denuncias con reserva de identidad No "anónimo": la Ley habla de reserva. El denunciante debe poder identificarse, con protección garantizada.
02
Protocolos de convivencia actualizados Procedimientos formales, vigentes y alineados con la Ley 21.809 y la normativa conexa.
03
Encargado de convivencia designado Rol formal con atribuciones definidas y trazabilidad de sus intervenciones en el sistema.
04
Trazabilidad y respaldo documental Cada caso debe quedar registrado con fecha, acciones tomadas y resolución. Auditable en cualquier momento.
05
Validación humana en cada decisión La Ley no permite decisiones automáticas sobre casos de convivencia. Debe quedar registro de quién resolvió y cuándo.
06
Tratamiento de datos conforme a Ley 21.719 El sostenedor es Responsable del Tratamiento. Debe contar con herramientas para responder derechos ARCO+ en 30 días.
07
Plazos de respuesta formales por caso Cada denuncia o situación debe tener un flujo con plazos definidos, notificación a partes y resolución documentada.
08
Reporte y evidencia ante Superintendencia Capacidad de demostrar cumplimiento ante fiscalización de la Superintendencia de Educación (Ley 20.529).
La plataforma

SchoolTrust, un sistema diseñado para cumplir todos los requisitos

SchoolTrust integra en una sola plataforma los módulos que tu establecimiento necesita para operar con certeza normativa.

📊
INDEX
Diagnóstico de madurez normativa. Tu punto de partida para saber exactamente dónde estás.
📣
YourVoice
Canal de denuncias con reserva de identidad. Conforme a Ley 21.809, trazable y seguro.
🛡️
PROTECT
Gestión de casos y protocolos. Flujos, plazos y validación humana en cada intervención.
✅
COMPLIANCE
Panel de cumplimiento normativo en tiempo real. Sabe en qué estado está tu establecimiento.
🔍
AUDIT
Trazabilidad documental completa. Todo registrado y listo para fiscalización.
📈
INSIGHTS
Análisis de patrones e indicadores de convivencia. Información para la toma de decisiones.
🗺️
RISK MAP
Mapa de riesgos de convivencia por unidad, ciclo y actor. Visibilidad preventiva.
📐
MATURITY MODEL
Modelo de madurez progresiva. Tu ruta desde el diagnóstico hasta el cumplimiento pleno.
🤖
Inteligencia artificial con validación humana obligatoria SchoolTrust asiste con IA en la clasificación y gestión de casos, pero cada decisión requiere validación de una persona responsable. El sistema nunca actúa de forma autónoma sobre un caso de convivencia. Esto no es solo una buena práctica: es el único modelo legalmente sostenible bajo la normativa vigente.
Para tu realidad

Un sistema pensado para cada tipo de establecimiento

La misma plataforma, adaptada al contexto, los recursos y los requisitos específicos de tu tipo de colegio.

Particular Pagado
Implementación directa

Cumplimiento ágil, sin dependencia de fondos externos. Implementación y certificación rápida. Propuesta de valor centrada en reputación institucional y certeza ante apoderados.

→ Sin ciclos PME. Decisión directa del sostenedor.
Particular Subvencionado
Financiable vía SEP / PME

SchoolTrust puede ser financiado a través del Plan de Mejoramiento Educativo (PME) en el eje de convivencia, como Asistencia Técnica Educativa (ATE) registrada ante MINEDUC.

→ Consulta disponibilidad de financiamiento SEP.
Municipal / Público
Gestión conforme y trazable

Gestión de convivencia que responde a los estándares de transparencia, trazabilidad y rendición de cuentas que exige la operación municipal. Compatible con estructuras de DAEM y corporaciones.

→ Soporte para reportería a Superintendencia.
Tu punto de partida

Empieza por saber dónde estás

El diagnóstico INDEX es la herramienta que revela el nivel de cumplimiento real de tu establecimiento frente a la Ley 21.809, en forma rápida, objetiva y accionable.

1
Responde el cuestionario diagnóstico Preguntas estructuradas sobre tu realidad actual de convivencia, documentación y protocolos.
2
Recibe tu Índice de Madurez Normativa Una puntuación objetiva por dimensión, con las brechas identificadas y priorizadas.
3
Conoce tu ruta hacia el cumplimiento Un plan concreto que te dice qué implementar, en qué orden y con qué recursos.
Solicitar mi diagnóstico INDEX →
Ejemplo de resultado INDEX
Índice de Madurez: 42 / 100
Establecimiento en etapa de inicio normativo
Canal de denuncias12%


Protocolos vigentes55%


Trazabilidad documental20%


Gestión de datos35%


Validación humana80%


Capacidad de reporte15%


⚠️ Brecha crítica identificada en 4 de 6 dimensiones. Se requiere implementación antes de octubre 2026 para asegurar el plazo de marzo 2027.
Diagnóstico y contacto

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Cuéntanos sobre tu establecimiento y te contactaremos para agendar tu diagnóstico. Sin compromiso, con resultados concretos.

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